Тренинги - Стратегия работы с клиентами

СТРАТЕГИЯ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ В БОЛЬШИХ ПРОДАЖАХ

Курс «Стратегия работы с клиентами в больших продажах» основан на данных, полученных в результате наблюдений и исследования нескольких тысяч реальных встреч менеджеров по продажам со своими клиентами. Изучались стратегии, тактики работы с клиентом, а также психология принятия решения покупателем. В исследовании принимали участие продавцы с успешным опытом больших продаж.

Продолжительность: 3 дня с 10 до 18 часов

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ:

Руководители продавцов любого уровня, менеджеры по работе с ключевыми клиентами, консультанты по развитию бизнеса и другие специалисты, вовлеченные в управление большими продажами.

Большие продажи характеризуются длительным циклом, участием ряда лиц, влияющих на решение и принимающих его в компании-клиенте, большой активностью конкурентов, а также высоким с точки зрения клиента риском принятия неправильного решения.

Тренинг «Стратегия работы с клиентами в больших продажах» поможет вам:

* Более эффективно планировать стратегию работы с клиентом

* Понять, как в организации клиента принимаются решения

* Влиять на критерии, по которым покупатель принимает решения

* Более эффективно использовать свои конкретные преимущества

* Осуществлять максимальное внедрение в компанию клиента

* Добиваться больших успехов в работе с клиентами

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСА:

* Цикл Покупки. Психологические фазы поведения покупателя в больших продажах

* Стратегия развития клиента. Три Центра внутри компании-клиента

* Критерии покупки. Принципы конкурентного преимущества. Как повлиять на критерии принятия решения клиента в свою пользу

* Беспокойство клиента относительно риска. Почему продажи стопорятся по мере приближения к решению. Почему навыки продаж не помогают. Как угадывать и предотвращать сомнения клиента или разрешать их в свою пользу

* Внедрение. «Падение мотивации», почему оно происходит и как этого избежать

* Развитие клиента. Стратегии утверждения вашей доминирующей позиции и контроля над конкуренцией

* Развитие долгосрочных партнерских отношений.

Ближайший открытый тренинг - 17-19 ноября 2010 года

SPIN, Living Sales, Huthwaite, the Buying Cycle and Company Logo are trademarks of Huthwaite Research Group Limited and are registered in many countries throughout the world. Registered in England & Wales under company name Huthwaite Research Group Limited, number 2043016.

Поиск Huthwaite

БЛИЖАЙШИЕ ТРЕНИНГИ